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Última actualización:  16-06.-2025

Al realizar una compra en la tienda oficial de ElderCraft (https://tienda.eldercraft.fun), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer detenidamente antes de efectuar cualquier transacción.

1. Información General

• ElderCraft es un servidor de Minecraft Java edición (premium y no premium), de tipo Survival RPG sin protecciones, abierto para jugadores de Latinoamérica y el mundo.

• Esta tienda permite a los usuarios adquirir productos digitales y beneficios dentro del servidor (ej. monedas virtuales, objetos, llaves, niveles, kits, cosméticos, entre otros).

• Las compras realizadas aquí son consideradas donaciones voluntarias para apoyar el mantenimiento y desarrollo del servidor.

2. Entrega de Productos

• Todos los productos ofrecidos en esta tienda son entregados automáticamente dentro del juego a través de un sistema integrado.

• El proceso de entrega puede tardar entre 1 y 20 minutos luego de confirmarse el pago.

• Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente su nickname (nick de Minecraft) al momento de la compra.
  No se harán reembolsos por errores de tipeo o entrega a cuentas incorrectas.

3. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos internacionales y locales en países como Chile, Argentina, México, Perú y Colombia, a través de plataformas seguras como PayPal, MercadoPago, tarjetas de crédito, débito u otros intermediarios.

• Todas las transacciones se procesan mediante plataformas externas. ElderCraft no almacena información bancaria o financiera de los usuarios.

4. Política de Reembolsos

• No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• Al tratarse de productos digitales con entrega automática, el cliente renuncia a su derecho de retracto o devolución una vez procesado el pago.

• En caso de problemas técnicos con el servidor o el ítem recibido, puede contactarse con el equipo de soporte vía Discord para revisión puntual.

5. Uso de los Productos

• Todos los artículos adquiridos pueden ser utilizados dentro del servidor ElderCraft, pero no otorgan inmunidad a sanciones, ni excepciones frente a las reglas del servidor.

• El mal uso de cualquier ítem o ventaja adquirida que infrinja las reglas puede derivar en sanciones como baneo temporal o permanente, sin derecho a reembolso.

6. Disponibilidad del Servidor

• ElderCraft es un proyecto independiente, y aunque se busca su disponibilidad permanente, no se garantiza un uptime del 100%.

• El equipo de ElderCraft se reserva el derecho de modificar, suspender o cerrar el servidor o esta tienda en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

7. Cambios en los Términos

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

• Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado.

8. Contacto

Para dudas, soporte técnico o problemas con tu compra, puedes contactarnos a través de nuestro Discord oficial o por medio de los canales disponibles en el sitio web del servidor.

Gracias por apoyar a ElderCraft.

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